¿Te apasiona la venta, el marketing digital o el comercio electrónico? Los cursos del SEPE de Comercio te forman en técnicas de venta consultiva, customer experience, gestión de TPV moderno, atención omnicanal (chat, email, redes), CRM profesionales como Salesforce, HubSpot y Zoho, marketing digital con Google Ads, Meta Business Suite y TikTok Ads, analítica web con Google Analytics 4 y Looker Studio, SEO técnico y on-page, gestión de tiendas online con WooCommerce, Prestashop, Shopify, marketplaces (Amazon FBA, AliExpress), email marketing con Mailchimp y campañas internacionales con INCOTERMS 2020.
Listado de cursos vigentes de Comercio y marketing
Cursos del SEPE 2026 gratis: catálogo nacional por CCAA
Encuentra tu curso gratuito con certificado de profesionalidad oficial. Catálogo actualizado de 162 cursos vigentes en 32 provincias, subvencionados por el SEPE y el Fondo Social Europeo.
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Certificados COM con mayor empleabilidad en retail y marketing 2026
Actividades de venta (COMV0108) — nivel 2, 590 horas, el dependiente clásico
El certificado COMV0108 Actividades de venta de nivel 2 tiene 590 horas (510 lectivas + 80 PPNL). Regulado por RD 1377/2008 modificado por RD 614/2013. Es la habilitación profesional clásica para dependiente de comercio minorista. Cubre técnicas de venta consultiva, atención al cliente, gestión de cobros con TPV, reposición eficiente de mercancías, normativa de comercio minorista (Ley 7/1996 modificada) y conocimientos básicos de marketing en punto de venta.
Atención al cliente, consumidor o usuario (COMT0110) — nivel 3, 460 horas
El COMT0110 Atención al cliente, consumidor o usuario de nivel 3 tiene 460 horas (380 lectivas + 80 PPNL). Exige Bachillerato. Forma profesionales para departamentos de atención al cliente avanzados: contact center, postventa, customer experience, gestión de quejas y reclamaciones, y mediación de conflictos. Aporta competencias en CRM corporativo (Salesforce, HubSpot, Zoho), Zendesk y atención omnicanal (chat, redes sociales, email, teléfono).
Marketing y compraventa internacional (COMT0210) — nivel 3, 770 horas
El COMT0210 Marketing y compraventa internacional de nivel 3 tiene 770 horas (610 lectivas + 160 PPNL). Forma profesionales para comercio exterior, importación-exportación, gestión aduanera completa, logística internacional con incoterms y marketing internacional B2B. Requiere Bachillerato e inglés B1 mínimo. Demanda alta en empresas exportadoras del corredor mediterráneo (cerámica, calzado, automoción) y multinacionales.
Gestión de marketing y comunicación (COMM0112) — nivel 3, 600 horas
El COMM0112 Gestión de marketing y comunicación de nivel 3 tiene 600 horas (520 lectivas + 80 PPNL). Incluye módulos de marketing digital actualizados: SEO técnico, SEM con Google Ads, social media marketing, email marketing con MailChimp/Hubspot, analítica web con GA4, e-commerce con Prestashop/WooCommerce/Shopify, y branding corporativo. Es el certificado más demandado por agencias digitales y departamentos de marketing in-house.
Qué aprenderás en los cursos de Comercio y Marketing Digital
La formación COM del SEPE te capacita en las técnicas de venta, marketing digital y comercio electrónico más demandadas por el retail español y las agencias digitales.
Técnicas de venta y atención al cliente
Venta consultiva avanzada (SPIN, AIDA, técnicas de cierre), atención al cliente premium presencial y telefónica, gestión profesional de TPV hosteleros y comerciales, normativa de comercio minorista (Ley 7/1996), atención de reclamaciones según consumo, técnicas de upselling y cross-selling, escaparatismo y visual merchandising, gestión de inventario y reposición eficiente.
Marketing digital y publicidad online
Google Ads (Search, Display, YouTube, Shopping), Meta Business Suite (Facebook Ads, Instagram Ads), LinkedIn Ads para B2B, TikTok Ads, segmentación avanzada y audiencias lookalike, copywriting para anuncios, optimización de campañas con ROAS y CPA, email marketing con Mailchimp y HubSpot, marketing automation con flujos personalizados, growth hacking para startups y PYMES.
SEO, analítica web y posicionamiento
SEO técnico (Core Web Vitals, sitemap XML, robots.txt, schema.org), SEO on-page (meta titles, descripciones, optimización de contenidos), keyword research con Semrush, Ahrefs y Google Keyword Planner, link building y autoridad de dominio, Google Search Console, analítica web con Google Analytics 4, Looker Studio para dashboards, Hotjar para análisis de comportamiento.
Comercio electrónico y marketplaces
Gestión de tiendas online con WooCommerce, Prestashop, Shopify y Magento, integración con pasarelas de pago (Stripe, PayPal, Redsys), logística inversa y gestión de devoluciones, marketplaces (Amazon FBA con Seller Central, AliExpress, eBay, Etsy), dropshipping internacional, comercio internacional con INCOTERMS 2020, documentación aduanera (factura comercial, DUA, certificados de origen), CRM con Salesforce, HubSpot y Zoho.
Salidas profesionales reales tras obtener tu certificado
Dependiente de comercio
Cadenas alimentarias (Mercadona, Lidl, Carrefour, Aldi), comercio minorista urbano, franquicias retail. Salario 1.350-1.650 euros mensuales.
Atención al cliente especializada
Contact centers, postventa, customer experience. CRM corporativo (Salesforce, HubSpot, Zoho), atención omnicanal.
Técnico de marketing digital
Agencias digitales, departamentos de marketing in-house. SEO, SEM Google Ads, redes sociales, email marketing, analítica GA4.
Gestor de comercio internacional
Empresas exportadoras del corredor mediterráneo (cerámica, calzado, automoción). Inglés B1+ y conocimiento INCOTERMS 2020.
Pasos clave si vas a hacer un curso de Comercio y marketing
- 1Familiarízate con TPV y CRM antes del curso
Aplicaciones como Square, Shopify POS, HubSpot CRM tienen versión gratuita. Útil para llegar con conocimientos previos.
- 2Si quieres marketing digital: cuenta de Google Ads
Google Ads ofrece 400€ de crédito gratuito al activar la cuenta. Aprovecha para practicar campañas reales.
- 3Obtén certificaciones gratuitas Google, Meta, HubSpot
Google Skillshop (Ads, Analytics), Meta Blueprint, HubSpot Academy emiten certificados gratuitos válidos en LinkedIn.
- 4Inscríbete a COMV0108 (venta), COMT0110 (atención) o COMM0112 (marketing)
Decide qué te llama más: trato directo con cliente, atención telefónica/digital o estrategia de marketing.
- 5Crea tu LinkedIn profesional optimizado
Tras certificarte, las agencias digitales y departamentos de marketing buscan candidatos directamente en LinkedIn.
Servicios autonomicos donde estudiar esta familia profesional
El catalogo del SEPE estatal se imparte territorialmente a traves de los servicios autonomicos de empleo. Estos son los principales referentes con plazas vacantes activas en 2026:
El sector del comercio y marketing es uno de los que más contratación genera cada año en España, con más de 3 millones de personas empleadas en tiendas físicas, ecommerce, departamentos de marketing y atención al cliente. Los cursos gratuitos del SEPE cubren la familia profesional COM (Comercio y Marketing) completa, desde el oficio básico de dependiente hasta especializaciones avanzadas en marketing digital, community manager, ecommerce y gestión comercial.
Certificados de profesionalidad de comercio del SEPE
- COMT0110 — Atención al cliente, consumidor o usuario (nivel 3, 460 h). Título de gestor de reclamaciones y postventa.
- COMT0211 — Actividades auxiliares de comercio (nivel 1, 270 h). Sin requisitos previos. Reposición, embalaje, atención básica.
- COMT0411 — Gestión comercial de ventas (nivel 3, 610 h). Perfil de vendedor senior con dirección de equipo.
- COMV0108 — Actividades de venta (nivel 2, 590 h). Título de dependiente comercial profesional.
- COMP0108 — Implantación y animación de espacios comerciales (nivel 3, 460 h). Visual merchandising.
- COMP0112 — Compraventa (nivel 3, 480 h). Gestión de compras y proveedores.
Cursos SEPE de marketing digital y community manager
La subfamilia COMM (Marketing y Relaciones Públicas) cubre las especialidades más demandadas del marketing moderno:
- COMM0110 — Marketing y compraventa internacional (nivel 3, 750 h). Perfil comercio exterior con idiomas.
- COMM0112 — Gestión de marketing y comunicación (nivel 3, 660 h). Director de marketing junior.
- Especialidad de community manager (60-200 h). Gestión de redes sociales corporativas.
- Especialidad de marketing digital y ecommerce (100-300 h). SEO, SEM, redes sociales, analítica web, email marketing.
- Especialidad de Google Ads y Meta Ads (40-80 h). Campañas de pago en Google y Facebook.
- Especialidad de analítica web con Google Analytics 4 (40 h).
Cursos SEPE de ecommerce y venta online
El auge del ecommerce ha impulsado especialidades formativas específicas de comercio electrónico. Habitualmente son especialidades de 60-200 horas que cubren:
- Creación y gestión de tienda online con WordPress, WooCommerce y Prestashop.
- Gestión de marketplaces (Amazon Seller Central, eBay, AliExpress).
- Logística inversa y devoluciones.
- Métodos de pago online y protección PSD2.
- Copywriting comercial y fichas de producto.
- SEO para ecommerce y estrategia de contenidos.
Cursos de escaparatismo y visual merchandising
El certificado COMP0108 — Implantación y animación de espacios comerciales (460 horas) es el título oficial del escaparatista profesional. Cubre diseño de escaparates, animación en punto de venta, cartelería, iluminación comercial y merchandising estacional. Salida directa al puesto de escaparatista en cadena de moda, joyería, decoración y cualquier retail organizado.
Cómo inscribirte en un curso de comercio o marketing
- Estar inscrito como demandante de empleo con DARDE vigente.
- Solicitar cita previa al 060 o en la sede electrónica autonómica.
- Consultar catálogo filtrando por familia COM.
- Preinscribirte con Cl@ve PIN o presencialmente.
- Baremación de plazas y confirmación.
Duración, modalidad y prácticas
Los cursos de comercio son flexibles en modalidad: los certificados oficiales suelen ser semipresenciales (teoría en teleformación desde casa, prácticas en aula) mientras que las especialidades de marketing digital y community manager suelen ser 100% online. Duración: 270-750 horas repartidas en 3-9 meses. Incluyen módulo obligatorio de prácticas en empresa (40-240 horas).
Compatibilidad con el paro y becas
Formación gratuita compatible con paro contributivo, subsidio, IMV y rentas autonómicas mientras no superes 40 horas semanales. Cofinanciada por el Fondo Social Europeo Plus. Becas de transporte (1,50 €/km), manutención (12 €/día) y conciliación familiar (hasta 400 €/mes por hijo).
Salarios y salidas laborales
- Dependiente comercial: 14.500-18.500 € brutos anuales según convenio.
- Vendedor comercial con comisiones: 18.000-30.000 € (variable según sector).
- Community manager junior: 18.000-24.000 €.
- Community manager senior: 25.000-35.000 €.
- Especialista SEO / SEM: 25.000-40.000 €.
- Marketing manager: 30.000-50.000 €.
- Ecommerce manager: 30.000-55.000 €.
- Escaparatista visual merchandiser: 20.000-28.000 €.
Grandes empleadores: El Corte Inglés, Inditex (Zara, Massimo Dutti, Bershka), Mango, Mercadona, Carrefour, Media Markt. En marketing digital destacan agencias como VMLY&R, Territorio Creativo, Good Rebels y las divisiones digitales de consultoras (Accenture, Deloitte). El teletrabajo es habitual en perfiles digitales.
Cursos de comercio y marketing en otras comunidades
- Cursos SEPE Madrid: hub retail y marketing principal.
- Cursos SEPE Cataluña.
- Cursos LABORA Valencia.
- Cursos SEPE Andalucía.
- Catálogo general cursos INEM y SEPE.
Preguntas frecuentes
¿Los cursos de marketing digital del SEPE son gratis?
Sí. Todas las especialidades formativas y certificados de profesionalidad son gratuitos para demandantes de empleo. Cofinanciados por el Fondo Social Europeo Plus.
¿Puedo hacer el curso de community manager online?
Sí. Las especialidades de community manager y marketing digital son habitualmente 100% teleformación. Los certificados oficiales COMM suelen ser semipresenciales.
¿Cuánto dura el curso de dependiente comercial?
El certificado COMV0108 (Actividades de venta, nivel 2) dura 590 horas repartidas en 5-7 meses.
¿Qué sale mejor: certificado oficial o especialidad de marketing?
El certificado oficial baremable en oposiciones y bolsas públicas. La especialidad da conocimientos aplicados más rápido y es mejor para autoempleo o pyme.
¿Cuánto gana un community manager en España?
Junior 18.000-24.000 €. Senior con 3+ años de experiencia 25.000-35.000 €. En agencias grandes puede superar 40.000 €.
Información revisada el 12 de junio de 2026 por el equipo editorial. Datos contrastados con el SEPE estatal, los servicios autonómicos de empleo y la normativa oficial del BOE.