Datos del curso:
Fecha inicio: 29/11/2021
Ubicació del curs : VALENCIA (VALENCIA)
Horari teoria : L-M-X-J-V- de 09:30 a 14:30
Centre :
Dates previstes d’inici i fi : 29/11/2021 – 16/03/2022
Total hores : 320
Certificat de professionalitat : GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA
Mòduls del curs :
· ATENCIÓN Y GESTIÓN DE LLAMADAS ENTRANTES EN UN SERVICIO DE TELEASISTENCIA ( 90 hores )· EMISIÓN Y GESTIÓN DE LLAMADAS SALIENTES EN UN SERVICIO DE TELEASISTENCIA ( 60 hores )· MANEJO DE HERRAMIENTAS, TÉCNICAS Y HABILIDADES PARA LA PRESTACIÓN DE UN SERVICIO DE TELEASISTENCIA ( 80 hores )· MÓDULO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES NO LABORALES DE GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA ( 80 hores )
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